【UXデザインの情報アーキテクチャ:ユーザー離脱率を大幅にカット!】

あゆみ
カフェラテちゃん、情報アーキテクチャってなに? 
カフェラテ
情報アーキテクチャはね、ウェブサイトやアプリの情報を整理して、ユーザーが情報を簡単に見つけられるようにすることだよ。実はこれ、うまくやればユーザーの離脱率をめちゃくちゃカットできるんだよ。
あゆみ
え、そんなに効果があるの?具体的にはどうするの? 
カフェラテ
ユーザーが求める情報をすぐに見つけられるように、メニューやカテゴリーを工夫するの。見出しやラベルをわかりやすくするとか、情報の階層をシンプルにするとかね。
あゆみ
それならサイトを使うのが楽になりそうだね!でも、考えるのが難しそう…
カフェラテ
そうだけど、情報がうまく整理されてるサイトを使うと、ユーザーは”ああ、ここに来てよかった!”って思うから。
あゆみ
カフェラテちゃん、あなたの部屋の情報アーキテクチャも整理したほうがいいよ! 
カフェラテ
うーん、でも、私の部屋の離脱率を気にする人はいないと思うけど?笑
note(ノート)

バーチャル六本木ではたらく、フジワラです。 先日、mediba社のバーチャル空間で開催した【勉強会】未来が視えてきた今…